天美麻豆

Depuis Nov 2012

Mohammedia, Grand Casablanca, Maroc

EXP脡RIENCE DE TRAVAIL Directeur du d茅veloppement commercial juin 2017 ?脿 pr茅sent SOTAFIP Casablanca ? Maroc 础肠迟颈惫颈迟茅 : Fabrication et commercialisation des Equipements de protection individuelle (EPI) ? D茅finir et mettre en ?uvre la strat茅gie commerciale ainsi que les plans d?action permettant d?atteindre les objectifs ; ? Diriger et animer l?ensemble des 茅quipes commerciales : forces de vente, comptes-cl茅s, support des ventes ; ? Piloter l'activit茅 commerciale : suivre les r茅sultats commerciaux, v茅rifier l?atteinte des objectifs et d茅finir les actions correctives si besoin et d茅velopper les pays d茅j脿 clients et en prospecter de nouveaux ; ? Prendre en charge la gestion et le d茅veloppement d'un portefeuille clients ; ? Assurer une prospection cibl茅e et efficace et d茅marcher de nouveaux clients par des offres cibl茅es, en proposant des produits r茅pondant aux exigences des clients et au travers de d茅placements 脿 l'茅tranger ; ? V茅rifier et suivre les encours clients et relances de ces derniers afin d'obtenir le r猫glement des cr茅ances dans les d茅lais accord茅s aux clients afin de permettre le renouvellement rapide du chiffre d'affaires ; ? Assurer un Reporting r茅gulier de l?activit茅 commerciale (CA, marges, informations march茅s...) 脿 la direction. Consultant Export Mars 2017-Juin 2017 PROFESSIONAL LABO Casablanca ? Maroc 础肠迟颈惫颈迟茅s : Importation d'茅quipements scientifiques et m茅dicaux: mobilier, produits chimiques, r茅actifs, consommables, mat茅riels, milieux de culture ; Milieux de culture, analyse de lait ? D茅velopper les pays d茅j脿 clients et en prospecter de nouveaux ; ? Prendre en charge la gestion et le d茅veloppement d'un portefeuille clients ; ? Assurer une prospection cibl茅e et efficace et d茅marcher de nouveaux clients par des offres cibl茅es, en proposant des produits r茅pondant aux exigences des clients et au travers de d茅placements 脿 l'茅tranger ; ? V茅rifier et suivre les encours clients et relances de ces derniers afin d'obtenir le r猫glement des cr茅ances dans les d茅lais accord茅s aux clients afin de permettre le renouvellement rapide du chiffre d'affaires ; ? Assurer un reporting r茅gulier de l?activit茅 commerciale (CA, marges, informations march茅s...) 脿 la direction. CEO Juin 2016-Mars 2017 BS GROUP S.A.R.L 础肠迟颈惫颈迟茅 : Courtage en toute op茅ration ? mettre en action de la strat茅gie globale de l?entreprise ; ? rechercher les opportunit茅s d?affaires sur le march茅 local et international (Zone Afrique plus particuli猫rement) ; ? missions de prospections commerciales 脿 l?international qui ont pu aboutir 脿 de nouveaux partenariats. INDUSTRICOM Mai 2015-Avril 2016 础肠迟颈惫颈迟茅s : Edition et conseil en communication, 茅v猫nementiels ? D茅finir un plan de prospection ; ? Collecter des informations commerciales (objectifs de communication du client, cible, messages...) ; ? Prospecter et rencontrer les annonceurs, les agences m茅dia et les agences de publicit茅 ; ? N茅gocier les prix, contrats, emplacements ; ? Effectuer un reporting ; ? Assurer le suivi de la client猫le ; ? Analyser l'univers de concurrence (parts de march茅 et strat茅gies commerciales des concurrents...) ; ? Analyser les politiques tarifaires. CALL CONNECT Mars 2013? Mai 2015 础肠迟颈惫颈迟茅s : Centres d麓appel, hotline, call center ? Faire d茅cliner au client qui appelle son identit茅 pour afficher son dossier 脿 l?茅cran ; ? 脡couter la demande du client, y r茅pondre selon les 茅l茅ments du dossier ; ? 脡ventuellement rediriger le client vers un autre service ; ? Renseigner les bases de donn茅es informatiques sur les r茅sultats de l?appel ; ? 脡tablir une foire aux questions (FAQ) avec les r茅ponses adapt茅es ; ? Prendre des RDV pour les technico-commerciaux ; ? Etablir le planning des technico-commerciaux.

Douala, Cameroun