天美麻豆

Salvador, Bahia, Brasile

Nov 2016 - Mag 2017

Val Thorens, Rh么ne-Alpes, Francia

Receptionist nel frase store presso Skiset Goitschel Sport a Val Thorens
Lavoro nel flagship store dei 10 negozi di propriet脿 dell'azienda Goitschel Sport a Val Thorens. I negozi Skiset Goitschel sono specializzati nel noleggio di sci e dispongono di un'ampia gamma di attrezzature recenti e di qualit脿, per tutti gli stili. L'offerta spazia dal noleggio scarponi, al noleggio sci e al noleggio snowboard. Sono quindi presente nel piano noleggio del negozio e assicuro il primo contatto con i clienti quando arrivano in negozio. Rappresento e trasmetto l'immagine dell'azienda, personalizzando l'accoglienza del cliente nella sua lingua per dimostrargli che 猫 riconosciuto. Indirizzo i clienti al giusto contatto interno. Rassicuro i clienti spiegando loro come proseguir脿 il trattamento. Inoltre stabilisco i preventivi di noleggio poi li commento e li spiego ai clienti. Infine, informo i clienti sui prodotti presentati nel negozio, spiego gli aggiornamenti ai clienti e li incoraggio all'acquisto di attrezzature o prodotti. Offro prodotti complementari nonch茅 assicurazioni furto/rottura e metto in evidenza i servizi offerti. Il mio responsabile dice spesso che sono la torre di controllo dell'area noleggio perch茅 il negozio molto spesso 猫 pieno e l'organizzazione che metto in atto mi permette di servire i clienti in un clima pi霉 sereno e rapido, per un servizio di qualit脿.
Lavoro all'interno di un team esperto di appassionati di montagna e di sport sulla neve. Contatto con i clienti. Feedback positivo da parte dei clienti su un'accoglienza di qualit脿. Gestire la parte organizzativa. I lavori nella stazione sciistica votata per il terzo anno consecutivo: migliore stazione sciistica del mondo. Lavorare in un negozio privilegiato classificato tra i migliori dell'arco alpino. L'atmosfera stagionale. L'ambiente di vita.

Set 2013 - Mag 2014

Waterford City, Munster, Irlanda

Laurea triennale Esercizio e salute 4掳 anno
Un anno trascorso presso l'Universit脿 di Waterford, WIT, nell'ambito del programma ERASMUS.
Questa esperienza 猫 stata molto arricchente sotto diversi punti di vista, culturale, organizzativo, di apertura mentale e verso il mondo. Questo primo lungo 鈥渧iaggio鈥�, a 21 anni, mi ha dato la spinta. Da allora mi sono mosso verso l'avventura e l'ignoto. Sono pi霉 aperto, generoso, socievole e attento, segno della mia capacit脿 di adattamento rapidamente. Inoltre l'Irlanda 猫 un paese eccezionale, gli irlandesi sono accoglienti e calorosi, un sistema universitario pi霉 aperto, un clima festoso nonostante il tempo piuttosto cupo e piovoso. Paesaggi mozzafiato e natura preservata. Un ottimo ricordo.