Les interactions entre employés expérimentés et débutants sont plus détendues à Bali, bien qu'en règlegénérale, il faut faire montre de respect envers les salariés les plus âgés. Dans le milieu professionnel,l'ancienneté est principalement déterminée par l'âge plutôt que par les réalisations professionnelles et leposte actuel. Ainsi, même si vous occupez un poste plus élevé que la plupart de vos collègues, restezpoli dans vos échanges dans une démarche d'intégration réussie : souriez, saluez en arrivant (« SelamatPagi »), utilisation des préfixes honorifiques.
L'environnement professionnel à Bali
© Shutterstock.comL'environnement de travail balinais varie d'une entreprise à l'autre, mais, en général, il est étroitement lié à la culture générale de l'île. Par exemple, il accorde une importance primordiale à la hiérarchie de l'âge et de la communauté.
Le guide de l'expatrié à Bali
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Quelques termes pratiques pour le quotidien au travail, à Bali :
- Salutations
Bonjour : Selamat pagi / Selamat Siang
Bonsoir : Selamat malam
Merci : Terima kasih ou Suksma (en balinais)
S'il vous plaît : Tolong – « Bisa tolong bantu saya? » - Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
- Préfixe honorifique
Monsieur : Pak (pour les hommes âgés)
Madame : Ibu / Bu (pour s'adresser aux femmes plus âgées ou mariées)
Mademoiselle : Mba ou Mbo en langue balinaise (pour s'adresser aux jeunes femmescélibataires. Si vous ne savez pas si une femme est mariée ou non, il est plus sûr de s'adresser àune femme adulte en tant que « Ibu »)
Jeune homme : Mas ou Bli en langue balinaise.
Lors d'une réunion de travail officielle, il est conseillé de vous adresser à vos collègues en utilisant« Pak » (pour les hommes) et Ibu (pour les femmes), quels que soient leur âge et leur statut matrimonial.En plus d'être formel, cela implique également que vous respectiez leurs capacités et leur contribution àla société. Par exemple, « Ibu Wati m'aidera dans ce projet ».
Bali compte également nombreuses entreprises et chaînes hôtelières à capitaux étrangers etmultinationales, qui pratiquent donc une culture plus libérale. Dans certaines entreprises, les employéspeuvent appeler leur patron ou leur collègue par leur prénom. Cependant, vous obtiendrez toujours unpoint supplémentaire en matière de politesse en vous adressant à vos collègues en utilisant l'un deshonorifiques ci-dessus.
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Le code vestimentaire à Bali
En termes de code vestimentaire, le style diffère nettement d'une entreprise à l'autre. Dans un pays oùla politesse est une vertu, le code vestimentaire suit le même mouvement. Ainsi, si vous travaillez dansle secteur hôtelier ou au sein d'une institution formelle telle qu'une banque ou une université, vousdevrez choisir des vêtements sobres et élégants :
- Pour les hommes, il peut s'agir d'une chemise boutonnée et d'un pantalon long (le pantalon courtest considéré comme impoli dans un environnement formel).
- Pour les femmes, un chemisier qui couvre le décolleté et les épaules avec un pantalon ou unejupe modeste.
Récemment, le gouvernement a imposé un code vestimentaire spécial pour promouvoir la préservationde la culture locale sur le lieu de travail. Tous les jeudis, les employés sont tenus de porter desvêtements traditionnels balinais, notamment un kebaya pour les femmes et l'Udeng (couvre-cheftraditionnel balinais) et un sarong pour hommes. Bien que les étrangers ne soient pas obligés de suivrecette règle, cela peut être une expérience intéressante pour l'expatrié.
Cependant, avec l'émergence de la culture d'entreprise et le phénomène croissant des nomadesnumériques qui affluent à Bali, de nombreuses startup pratiquent une approche plus décontractéelorsqu'il s'agit de s'habiller pour travailler. Certaines autorisent leurs employés à porter un t-shirt, undébardeur et un pantalon court au bureau. Et si vous êtes un nomade numérique travaillant dans unespace de coworking, votre code vestimentaire ne sera soumis à aucune règle en particulier !
Les relations entre collègues à Bali
À Bali et en ԻDzé en général, il est courant que les interactions avec les collègues s'étendent au-delà des heures de travail. Cela peut être un choc pourcertaines cultures occidentales, néanmoins, enԻDzé, les collègues deviennent souvent des amis proches et des soutiens loyaux.
En tant qu'expatrié, les collègues peuvent devenir de véritables soutiens à votre arrivée grâce à leurgentillesse, à leur propension à aider, par exemple, en fournissant des conseils judicieux lors de larecherche d'un bon « kos » (dortoir), pour la location d'une moto ou de la recherche de restaurantsseulement connus de la région.
Comment devenir amis avec vos collègues en tant qu'expatrié ? Une seule réponse : la nourriture ! Elleest le ciment des Balinais et même s'il est rare que des collègues aillent boire un verre, ils prennentsouvent un repas ensemble. Par exemple, déjeunez avec vos collègues, interagissez, ne soyez passeulement présent ! Vous découvrirez que les Balinais traitent leurs collègues comme des amisimmédiats, à qui ils confient leurs problèmes personnels !
Les entreprises organisent des réunions-détente au cinéma, au bowling, au karaoké ou à travers unesortie. Environ une fois par mois, la plupart des entreprises organisent un dîner pour fêter les réussiteset les réalisations. Ces évènements sont bons pour le moral de l'entreprise !
Si vous occupez un poste à responsabilité au sein d'une entreprise à Bali, vous découvrirez que certainssalariés peuvent démissionner non pas à cause de leur salaire ou de leur charge de travail, maissimplement parce qu'ils ne sont pas à l'aise avec leur environnement professionnel. Tout cela illustre àquel point les ԻDzéns considèrent leur bureau comme une deuxième famille. Cet aspect est donccrucial pour renforcer la cohésion des équipes !
Les salariés indonésiens aiment également fêter leur anniversaire ensemble au bureau à tel point quecertaines entreprises offrent un gâteau à la star du jour. Il est également habituel de faire une quêteentre collègues pour acheter des douceurs ou un cadeau d'anniversaire. Petite information à garder entête : « sombong » (arrogant)... c'est ainsi que les ԻDzéns appellent ceux qui ne participent pas !
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