Errori comuni che incidono sui rendimenti
Hai l'idea del secolo, o quantomeno quella che ti garantirà successo e rendimenti importanti all'estero. L'ingegnosità del progetto, però, non basta: serve una preparazione accurata, altrimenti si rischia di saltare passaggi essenziali – cultura, costi, normative locali… Ecco alcuni errori da evitare per avviare la tua impresa nelle migliori condizioni.
Sottovalutare le differenze culturali
Contattare fornitori e partner locali, ottenere un prestito, negoziare un contratto… Si dice che il mondo degli affari abbia un gergo tutto suo, e in parte è vero. Quel linguaggio, però, non è universale né prescinde dalle specificità culturali di ogni Paese. Anzi: avviare un'impresa all'estero richiede una conoscenza sufficiente della cultura del Paese ospitante, così da muoversi con naturalezza nel contesto locale.
L'esperienza dimostra che la mancanza di formazione interculturale è tra le principali cause di insuccesso di un'azienda all'estero. La scarsa familiarità con la cultura locale, infatti, compromette anche gli altri aspetti dell'avvio di un'attività fuori dal proprio Paese: negoziazione dei contratti, partnership, gestione finanziaria, distribuzione del prodotto o del servizio, ecc. L'aiuto di un intermediario può essere utile per l'inserimento, ma non sostituisce la formazione interculturale. Evita informazioni superficiali e adotta un approccio da «studente», con l'obiettivo di comprendere davvero la cultura locale.
Avviare un'impresa all'estero senza riflettere
«Hanno lasciato tutto per avviare il loro business dall'altra parte del mondo». Internet è pieno di storie di questo tipo: partendo da zero, un imprenditore o un'imprenditrice riescono a costruire un impero all'estero. L'attività vale ormai una cifra considerevole e i rendimenti sono al massimo. Un successo del genere è possibile, ma non deve far dimenticare ciò che è indispensabile per qualsiasi inserimento all'estero – analisi di mercato, conoscenza della cultura locale, liquidità adeguata per partire, ecc. Partire a testa bassa e sperare di massimizzare i rendimenti in tempi record è uno dei modi più rapidi per fallire.
Concentrarsi solo sul rendimento immediato
Saltare le tappe per ottenere in fretta un ritorno sull'investimento e dei profitti è un altro modo per andare incontro a un insuccesso nel breve periodo. La massimizzazione dei rendimenti richiede una strategia vera e propria, definita fin dall'avvio dell'impresa all'estero. La redditività ha bisogno di tempo, e quel tempo si misura in anni. Gli imprenditori che accelerano le tappe, spesso si bruciano nel giro di pochi mesi. In alternativa, mollano perché giudicano i rendimenti troppo bassi. Il progetto soccombe alle difficoltà , non perché fosse sbagliato, ma perché è stato gestito male.
Il trasferimento all'estero, di per sé, comporta un rischio. Prima di guadagnare, potresti perdere denaro, anche in misura significativa. La tua liquidità è abbastanza solida da assorbire queste perdite fino a quando non inizierai a generare rendimenti? Le banche locali ti sosterranno? Il successo nel lungo periodo richiede obiettivi realistici, misurabili e progressivi. La creazione d'impresa dà lo stesso peso al traguardo finale e ai mezzi necessari per raggiungerlo. Ogni fase del piano finanziario merita quindi attenzione, così da verificarne la solidità .
La comunicazione richiede spesso investimenti importanti. Si tratta però dell'ultima fase della creazione d'impresa. Il piano finanziario (che include contabilità , investimenti e strategie di redditività ) è la spina dorsale dell'azienda. Un piano efficace non deve essere rigido: deve restare facilmente modulabile, così da adattarsi alle specificità del mercato estero.
Sottovalutare i costi per avviare un'impresa all'estero
La creazione di un'impresa all'estero può comportare costi aggiuntivi, soprattutto se si trasferisce una struttura già esistente per inserirla altrove. I costi inevitabili, però, restano anche partendo da zero. Ti affiderai a un intermediario? Chi si occuperà della scelta della forma giuridica? Della redazione dei contratti? Dei contatti con i fornitori locali? Servirà un traduttore? Avrai bisogno di una sede fissa? Di un magazzino? Di veicoli? L'attività opererà in un settore esposto alle variabili climatiche? Serviranno assicurazioni specifiche (oltre a quelle di base)?
Questi costi si sommano a quelli legati alla fiscalità del Paese estero, alla logistica, al marketing, alla comunicazione… senza dimenticare, naturalmente, le retribuzioni del personale. Costi sottovalutati o non previsti incidono sulla redditività . Evita quindi un eccesso di ottimismo: considera anche lo scenario peggiore e verifica se la tua liquidità è in grado di fronteggiarlo.
Ignorare o sottovalutare il peso delle normative locali
Un'interpretazione errata della normativa locale può, nel migliore dei casi, ridurre i rendimenti (per esempio perché non sei libero di produrre quanto vorresti) e, nel peggiore, impedirti di aprire l'azienda. Un business all'estero non consente di fare tutto ciò che si desidera. Il mancato rispetto delle regole del Paese ospitante può comportare pesanti conseguenze legali. Il supporto di professionisti locali (fiscalità , commercio internazionale, diritto…) aiuta a prevenire problemi, ma non ti esonera dal documentarti in prima persona. La comprensione delle regole fiscali, giuridiche e commerciali del Paese in cui vuoi trasferirti è indispensabile. L'attività richiede certificazioni? Rientra tra le attività regolamentate? Metti in conto eventuali ritardi legati alle richieste di autorizzazione (certificati, ecc.).
Non investire nella distribuzione e nell'assistenza post-vendita (SAV)
Hai l'idea del secolo e sei certo che funzionerà all'estero. Il punto, però, resta il «come». In che modo l'idea diventerà un prodotto o un servizio finito nelle mani del consumatore? In concreto: come intendi distribuire il tuo prodotto o servizio perché arrivi al cliente? E dopo la vendita, come gestirai resi e richieste?
La distribuzione è un tema decisivo. L'assistenza post-vendita lo è altrettanto. Eppure, chi avvia un'attività all'estero investe spesso meno nel servizio post-vendita rispetto ad altre aree. La distribuzione, inoltre, non sempre viene sostenuta da una strategia solida, quasi che vendere fosse automatico. Anche un «prodotto base» ha bisogno di una strategia di distribuzione. Occorre definire canali e reti: chi saranno i partner? Potrai contare sul supporto dei negozi locali? PunÂterai sulle grandi catene? Una strategia di distribuzione assente o debole riduce le possibilità che il «prodotto del secolo» si distingua dagli altri… e quindi che generi ricavi.
La mancanza di investimenti nel servizio post-vendita incide a sua volta sui rendimenti. Senza assistenza, a chi si rivolgeranno i clienti o i consumatori in caso di problemi o domande? Un servizio post-vendita va attivato quando è necessario. In caso contrario, rischia di attirarsi le critiche dei clienti: immagine negativa, cattiva pubblicità … e rendimenti in calo.




