Telefon铆a m贸vil en 笔别谤煤
Redes de telefon铆a m贸vil en 笔别谤煤
Los cuatro operadores nacionales son Claro (Am茅rica M贸vil 笔别谤煤), Movistar (Telef贸nica del 笔别谤煤 / Integratel), Entel y Bitel (Viettel 笔别谤煤). Todos operan redes 4G a nivel nacional, aunque las coberturas garantizadas difieren de manera sustancial seg煤n el operador y la zona geogr谩fica.
Al cierre de 2025, el 76,68 % del territorio nacional poblado ten铆a cobertura 4G garantizada de al menos un operador. Las diferencias entre operadores son llamativas: en t茅rminos de cobertura garantizada en zonas pobladas, Movistar lideraba con el 70,65 %, seguida de Bitel con el 41,41 %, Claro con el 20,91 % y Entel con el 3,21 %. Sin embargo, si se considera la cobertura total (no solo la garantizada), el orden se invierte: Entel alcanza el 90,67 %, Movistar el 89,41 %, Bitel el 87,28 % y Claro el 84,70 %. Esta divergencia explica por qu茅 la elecci贸n del operador depende de d贸nde vivas y a qu茅 zonas viajes con frecuencia.
El 5G ya est谩 disponible en 笔别谤煤, aunque su despliegue es urbano y no nacional. Claro ofrece compatibilidad 5G NSA en los planes a partir de 69,90 PEN mensuales (aproximadamente 18,11 EUR) en Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura y Cusco. Para cualquier otra ubicaci贸n, conviene verificar cobertura 5G con la herramienta Checa tu se帽al antes de asumir que existe.
C贸mo obtener una SIM en 笔别谤煤
Desde marzo de 2026, los extranjeros que contraten una l铆nea m贸vil en 笔别谤煤 deben pasar por un proceso de verificaci贸n biom茅trica vinculado a la base de datos de Migraciones o mediante validaci贸n con el Carn茅 emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores del 笔别谤煤. Esta medida, establecida por OSIPTEL como parte de un estado de emergencia en la contrataci贸n m贸vil, se aplica en los cuatro operadores.
Compra siempre la SIM en una tienda oficial del operador o en un distribuidor autorizado. Las ventas informales en la calle son objeto de operativos de OSIPTEL: las l铆neas registradas con datos de identidad inconsistentes reciben una notificaci贸n de suspensi贸n y, si no se regularizan en cuatro d铆as, se dan de baja. Trae tu pasaporte y, si ya tienes residencia, tu Carn茅 de Extranjer铆a. Pregunta al agente si la validaci贸n se realizar谩 mediante biometr铆a de Migraciones o mediante el carn茅 del Ministerio de Relaciones Exteriores, y solicita una copia impresa o digital del contrato de activaci贸n para acreditar que la l铆nea queda registrada a tu nombre.
El Decreto Legislativo N.潞 1738 fija un m谩ximo de siete l铆neas m贸viles por persona, tanto nacionales como extranjeros, sumadas entre todos los operadores. El operador est谩 obligado a verificar que el solicitante no supera ese l铆mite antes de activar una nueva l铆nea.
En materia de opciones prepago, Claro comercializa paquetes de 30 d铆as desde 20,00 PEN (aproximadamente 5,18 EUR) con 6 GB y 500 minutos nacionales, hasta 40,00 PEN (aproximadamente 10,36 EUR) con 20 GB y llamadas nacionales ilimitadas; la activaci贸n puede realizarse online sin visitar una tienda. Movistar aplica una tarifa base de prepago de 0,49 PEN por minuto de llamada nacional (aproximadamente 0,13 EUR) y 1,00 PEN por cada 10 MB de datos (aproximadamente 0,26 EUR), adem谩s de paquetes de tiempo limitado.
Bitel dispone de una SIM prepago espec铆fica para turistas extranjeros titulares de Carn茅 de Extranjer铆a, un producto que no est谩 disponible para ciudadanos peruanos. Entel acepta DNI, pasaporte, Carn茅 de Extranjer铆a o RUC 10 para portabilidades de prepago a postpago, y su l铆nea gratuita de atenci贸n al cliente atiende de lunes a domingo de las 9h00 a las 23h59.
eSIM: Claro y Entel ofrecen eSIM de forma oficial en 笔别谤煤. Con Claro, la eSIM activa una l铆nea de manera digital sin insertar una tarjeta f铆sica. Entel permite solicitar el cambio de SIM f铆sica a eSIM en cualquier tienda Entel; el c贸digo QR de activaci贸n puede reutilizarse hasta cuatro veces para restaurar el servicio en el mismo dispositivo. Para equipos que solo admiten eSIM, confirma la compatibilidad y el proceso de activaci贸n con el operador elegido antes de viajar.
Planes de telefon铆a m贸vil en 笔别谤煤
Los planes postpago de Claro MAX arrancan en 29,90 PEN mensuales (aproximadamente 7,75 EUR) con 10 GB e incluyen llamadas y SMS nacionales ilimitados, acceso sin consumo de datos en redes sociales, roaming andino, Claro Video y Paramount+. A partir de 69,90 PEN mensuales (aproximadamente 18,11 EUR), los planes MAX Ilimitado incorporan compatibilidad 5G NSA en las seis ciudades mencionadas y siguen entregando datos a velocidad reducida tras agotar la cuota de alta velocidad, sin cortar la conexi贸n. El rango completo llega hasta 289,90 PEN mensuales (aproximadamente 75,10 EUR) con 200 GB y bonificaciones adicionales.
Movistar postpago parte de 39,90 PEN mensuales (aproximadamente 10,34 EUR) con 25 GB (m谩s un bono de 30 GB durante los primeros seis meses si contratas online), llamadas ilimitadas a 笔别谤煤, 350 minutos a EE. UU. y Canad谩, 500 SMS y 1 GB de datos internacionales para las zonas Am茅rica y Europa durante doce meses. Los planes superiores, a 69,90 PEN y 79,90 PEN mensuales (aproximadamente 18,11 EUR y 20,70 EUR), incluyen entre 200 y 220 GB durante el periodo promocional, con llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canad谩 y 3 GB de datos internacionales. Atenci贸n: la asignaci贸n de datos en promoci贸n (por ejemplo, 200 GB "durante 6 meses") es temporal; transcurrido ese periodo, se aplica la asignaci贸n base del plan. Confirma siempre las condiciones definitivas por escrito en el momento de la contrataci贸n.
Entel cuenta con las familias de planes Power 49.90, Power 59.90, Power Ilim 69.90, Power Ilim 79.90, Power Ilim 99.90 y Power Ilim 129.90 (entre aproximadamente 12,93 EUR y 33,65 EUR mensuales). La portabilidad a Entel exige ser titular de la l铆nea, no tener deudas pendientes, llevar m谩s de 30 d铆as con el operador actual y aceptar la validaci贸n biom茅trica mediante huella dactilar en el momento de la entrega.
En cuanto al desempe帽o real, dos m茅tricas complementarias orientan la elecci贸n. La clasificaci贸n de desempe帽o m贸vil de OSIPTEL, que mide velocidad, latencia, p茅rdida de paquetes y tiempo de cobertura, sit煤a a Entel en primer lugar con el 80,65 %, seguido de Claro con el 80,44 %, Bitel con el 79,43 % y Movistar con el 79,04 %. Por su parte, Opensignal (que mide el rendimiento de descarga bruta) otorga a Claro y Bitel las puntuaciones m谩s altas en velocidad de descarga, con registros de entre 30,4 y 30,6 Mbps. Ambas mediciones son v谩lidas pero capturan aspectos distintos de la experiencia de uso.
Antes de contratar o renovar, usa el comparador oficial de OSIPTEL para cotejar precios y condiciones actuales de todos los operadores.
Trae tu tel茅fono o c贸mpralo en 笔别谤煤
笔别谤煤 opera un sistema de control de dispositivos basado en el IMEI denominado RENTESEG (Registro Nacional de Equipos Terminales M贸viles para la Seguridad). Los tel茅fonos que no figuren en la lista blanca del registro o que tengan historial de IMEI alterado son bloqueados por instrucci贸n de OSIPTEL: m谩s de 4,2 millones de dispositivos han sido bloqueados en el marco de este programa. Puedes verificar el estado de cualquier equipo en el .
Si compras un tel茅fono dentro de 笔别谤煤, exige al vendedor que registre el dispositivo en la lista blanca del RENTESEG mediante el sistema RETMIEF. Solo los importadores formales est谩n autorizados para ese registro; un tel茅fono vendido por un vendedor informal sin documentaci贸n de importaci贸n supone un riesgo de bloqueo. Evita las compras de segunda mano a menos que el vendedor pueda acreditar la importaci贸n legal y el registro del equipo.
Los tel茅fonos tra铆dos desde el extranjero tambi茅n deben registrarse mediante el proceso de registro por operador establecido por OSIPTEL. Este tr谩mite es gratuito y cada persona puede registrar un m谩ximo de cinco dispositivos por a帽o. Para que tu equipo funcione correctamente en 笔别谤煤, verifica que sea compatible con las bandas 4G LTE: B2 (1 900 MHz), B4 (AWS 1 700-2 100 MHz), B5 (850 MHz), B7 (2 600 MHz) y B28 (700 MHz). Para 5G, la banda principal utilizada por Claro, Entel y Bitel es la n78 (3 500 MHz). Comprueba el n煤mero de modelo exacto del dispositivo, no solo el nombre comercial, ya que las variantes regionales del mismo modelo pueden tener configuraciones de bandas distintas.
Bueno saberlo: tanto Claro como Entel admiten eSIM en 笔别谤煤. Si tu dispositivo es solo eSIM, confirma con el operador el proceso de activaci贸n y la compatibilidad del modelo antes de llegar al pa铆s.
Internet en el hogar en 笔别谤煤
Opciones de internet fijo en 笔别谤煤
La fibra 贸ptica FTTH es la tecnolog铆a dominante en el 笔别谤煤 urbano, con el 82,55 % de las conexiones fijas operando ya sobre esta infraestructura. Los cinco principales proveedores residenciales son Claro, Movistar, WIN, Entel y Bitel, todos con planes FTTH. En zonas donde no llega la red de cable, Claro ofrece conexi贸n fija inal谩mbrica como alternativa. Las 谩reas rurales y amaz贸nicas dependen en gran medida de los datos m贸viles o de proyectos de conectividad de infraestructura p煤blica de PRONATEL (Programa Nacional de Telecomunicaciones), que ha conectado instituciones p煤blicas en regiones como Arequipa, La Libertad, 脕ncash y San Mart铆n, aunque la conectividad residencial en esas zonas puede ser limitada.
Claro comercializa planes FTTH sim茅tricos desde 200 Mbps hasta 5 000 Mbps, con precios que oscilan entre 89,00 PEN y 145,00 PEN mensuales (aproximadamente entre 23,06 EUR y 37,57 EUR). La velocidad m铆nima garantizada en sus planes FTTH es el 70 % de la velocidad contratada tanto en bajada como en subida. Claro tambi茅n ofrece planes HFC (cable coaxial-fibra) desde 200 Mbps hasta 1 000 Mbps, con la misma garant铆a del 70 % en descarga pero con la subida limitada a 50 Mbps.
WIN 笔别谤煤 se comercializa como proveedor 100 % fibra 贸ptica con internet sim茅trico ilimitado. Sus planes incluyen 850 Mbps por 119,00 PEN mensuales (aproximadamente 30,83 EUR) y 1 000 Mbps por 139,00 PEN mensuales (aproximadamente 36,01 EUR), ambos con velocidad m铆nima garantizada del 70 %. El equipamiento (router mesh) se entrega en comodato y debe devolverse al finalizar el contrato.
Movistar ofrece internet de fibra 贸ptica sim茅trico con una garant铆a del 70 % en planes FTTH, mientras que sus planes HFC tienen una garant铆a del 40 % y una subida m谩xima de 30 Mbps. Tambi茅n dispone del servicio Movistar Total, que combina internet, tel茅fono fijo, televisi贸n y m贸vil. La cobertura est谩 condicionada a la disponibilidad en distritos espec铆ficos de Lima Metropolitana y provincias.
Bitel ofrece planes de "Internet Fibra 脫ptica" desde 55,00 PEN mensuales (aproximadamente 14,25 EUR), con la posibilidad de a帽adir televisi贸n por cable. Entel, por su parte, est谩 ampliando su red de fibra residencial con una inversi贸n de 221 millones USD en 笔别谤煤, aunque sus planes dom茅sticos est谩n actualmente sujetos a validaci贸n de cobertura, evaluaci贸n crediticia y factibilidad t茅cnica en distritos de Lima Metropolitana.
Si te ubicas fuera de Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco o Piura, no des por sentado que la fibra est谩 disponible. Verifica siempre la cobertura en tu direcci贸n exacta con el proveedor antes de firmar un contrato de alquiler.
Contrataci贸n e instalaci贸n de internet en 笔别谤煤
Antes de contactar a ning煤n proveedor, 聽y utiliza su calculadora de necesidades de velocidad para estimar el ancho de banda adecuado. OSIPTEL recomienda este paso antes de contratar o renovar cualquier servicio de internet fijo.
No tienes obligaci贸n de contratar internet como parte de un paquete d煤o o tr铆o. OSIPTEL lo establece expresamente: el tel茅fono fijo y la televisi贸n son opcionales. Claro y Movistar aceptan pasaporte, Carn茅 de Extranjer铆a y RUC 10 para la contrataci贸n de internet residencial, aunque algunos descuentos promocionales espec铆ficos listan 煤nicamente DNI y RUC 10 como requisitos de elegibilidad; revisa las condiciones particulares de la oferta en el momento de contratarla.
Los plazos de instalaci贸n var铆an: Claro indica en sus contratos un plazo de 15 d铆as, mientras que Movistar estima 7 d铆as. Ambos operadores condicionan la instalaci贸n a la disponibilidad de cobertura y factibilidad t茅cnica en la direcci贸n concreta. Ambos imponen adem谩s un per铆odo de permanencia m铆nima de 6 meses (plazo forzoso): si rescindas el contrato antes, la penalizaci贸n est谩ndar equivale a las mensualidades restantes de ese per铆odo. Ten esto en cuenta si est谩s en un alquiler de corta duraci贸n o a煤n no tienes certeza sobre tu domicilio definitivo.
El router o m贸dem lo proporciona el operador en comodato: el equipo pertenece a Claro, Movistar o WIN, no a ti, y debes devolverlo en buen estado al finalizar el contrato. Claro anuncia instalaci贸n a 0,00 PEN sujeta a evaluaci贸n crediticia; si no cumples los requisitos de la promoci贸n, se aplica la tarifa habitual de 120,00 PEN (aproximadamente 31,09 EUR). Movistar tambi茅n anuncia instalaci贸n gratuita en sus promociones de fibra, aunque esto tambi茅n es dependiente de la campa帽a vigente: conf铆rmalo en el momento de formalizar el contrato.
Velocidades y fiabilidad del internet en 笔别谤煤
惭谩蝉 del 94,31 % de las conexiones fijas en 笔别谤煤 tienen velocidades contratadas iguales o superiores a 100 Mbps, y m谩s del 12 % superan los 1 000 Mbps (OSIPTEL). El rendimiento medido de forma independiente es algo inferior a esas velocidades contratadas, pero sigue siendo s贸lido para el teletrabajo en zonas urbanas con fibra. La media nacional de internet fijo registra 244,16 Mbps de bajada, 197,79 Mbps de subida y 11,93 ms de latencia. Por proveedor, Claro ofrece la mejor combinaci贸n de bajada y subida con 295,31 Mbps y 229,72 Mbps respectivamente; WIN alcanza 259,30 Mbps de bajada y 229,29 Mbps de subida con 9,84 ms de latencia; Movistar registra 216,77 Mbps de bajada y 211,80 Mbps de subida; Bitel se sit煤a por debajo, con 63,62 Mbps de bajada, 46,64 Mbps de subida y 45,57 ms de latencia.
El internet m贸vil rinde de forma significativamente inferior al de la fibra fija. La velocidad media de descarga 4G nacional se sit煤a en 12,82 Mbps. El rendimiento tambi茅n var铆a mucho por regi贸n: los mejores resultados se registran en Tumbes (82,30 %), Callao (82,15 %) y Lima (81,46 %); los m谩s bajos corresponden a Huancavelica (78,25 %), Apur铆mac (78,01 %) y Loreto (71,87 %). Quienes se instalen en zonas amaz贸nicas o andinas deben comprobar el rendimiento real antes de depender de los datos m贸viles para el teletrabajo.
Para quien trabaja a distancia, la conclusi贸n pr谩ctica es clara: usa la fibra fija como conexi贸n principal, dado su baja latencia y su buena velocidad de subida sim茅trica; reserva los datos m贸viles como respaldo. Verifica expresamente la velocidad de subida en las condiciones de tu plan, porque los contratos HFC y los planes m贸viles tienen techos de subida inferiores a los de FTTH.
Puedes consultar los indicadores oficiales de calidad del servicio m贸vil por operador, periodo y centro poblado urbano en el .
WiFi p煤blico en 笔别谤煤
Las cafeter铆as, restaurantes, centros comerciales, hoteles y aeropuertos de las principales ciudades ofrecen WiFi gratuito de forma habitual. En algunos parques municipales de distritos como San Miguel en Lima, Bitel ha instalado puntos de acceso WiFi gratuito en colaboraci贸n con la municipalidad. En 谩reas rurales y periurbanas, PRONATEL ha desplegado Plazas WiFi y Centros de Acceso Digital como parte de proyectos regionales de banda ancha, como el que conecta 442 instituciones p煤blicas y 252 centros poblados en Arequipa.
Para el uso cotidiano, trata el WiFi p煤blico como un recurso complementario, no como tu conexi贸n principal. OSIPTEL proyecta que el 96,8 % de los hogares peruanos tendr谩n acceso a internet fijo o m贸vil a cierre de a帽o. Para sesiones que impliquen banca online, portales de inmigraci贸n o sistemas de trabajo, usa tus propios datos m贸viles o una VPN, dado que las redes abiertas no ofrecen cifrado.
Consejos para mantenerte conectado en 笔别谤煤
El primer paso antes de llegar es verificar la cobertura. Introduce tu domicilio, lugar de trabajo y destinos de viaje frecuente en y compara la cobertura 4G y 5G garantizada de cada uno de los cuatro operadores por separado. La herramienta se actualiza trimestralmente con datos declarados por los operadores.
Nada m谩s llegar, hazte con una SIM prepago local para tener datos mientras esperas la instalaci贸n del internet en el hogar. Claro, Entel y Movistar disponen de opciones prepago activables en tiendas oficiales. Lleva el pasaporte y el Carn茅 de Extranjer铆a si ya lo tienes; desde marzo de 2026 es obligatorio pasar por verificaci贸n biom茅trica. No compres SIM en la calle.
Antes de comprometerte con un plan o proveedor de internet fijo, prueba la velocidad m贸vil dentro de tu apartamento concreto. El promedio nacional de 12,82 Mbps en 4G es una cifra nacional; el rendimiento en interiores de un edificio espec铆fico puede diferir. El portal de indicadores de calidad de OSIPTEL permite consultar m茅tricas de velocidad, calidad de voz, entrega de SMS y cobertura por periodo y centro poblado urbano.
Si tu trabajo requiere conectividad continua, mant茅n una segunda SIM de un operador distinto al de tu proveedor de internet en el hogar. Las coberturas de los operadores divergen de forma significativa fuera de Lima, Arequipa, Cusco, Trujillo y Piura: las coberturas garantizadas de Movistar y Entel son muy distintas en determinadas regiones, por lo que una SIM de respaldo en una red diferente te protege ante cortes locales.
WhatsApp es la aplicaci贸n de mensajer铆a y llamadas dominante en 笔别谤煤. Es el canal habitual para comunicarse con arrendadores, colegios, servicios de delivery y contactos sociales. Mant茅n activado el SMS para los c贸digos de verificaci贸n bancaria y de dos factores.
Utiliza de OSIPTEL antes de firmar cualquier contrato de telefon铆a o internet. La herramienta compara precios y condiciones actuales de todos los operadores para servicios fijos y m贸viles.
Antes de viajar fuera de las grandes ciudades, descarga versiones offline de los mapas, aplicaciones de transporte, banca m贸vil, contactos de emergencia y datos de la embajada. OSIPTEL advierte que el rendimiento puede ser variable en zonas de cobertura no garantizada, y que las ubicaciones rurales o amaz贸nicas pueden tener conectividad intermitente.
Si tu proveedor no resuelve un problema, escala la reclamaci贸n ante , el organismo regulador responsable de supervisar los derechos de los usuarios en todos los servicios p煤blicos de telecomunicaciones. Conserva el n煤mero de referencia de tu reclamaci贸n con el proveedor antes de escalar.
